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以用户为中心,“战疫”必胜!吉利博越向百万销量“俱乐部”进军

近日,各大汽车企业纷纷公布各自的1月份销量数据。数据显示,1月份吉利汽车总销量超11万辆,终端销量市占率创下新高。其中,吉利博越家族再次成为销量贡献主力军,1月劲销23472辆。至…

近日,各大汽车企业纷纷公布各自的1月份销量数据。数据显示,1月份吉利汽车总销量超11万辆,终端销量市占率创下新高。其中,吉利博越家族再次成为销量贡献主力军,1月劲销23472辆。至此,吉利博越家族上市累计销量即将突破百万,向SUV百万销量“俱乐部”进军。

    受春节和突如其来的疫情影响,1月整个车市行情并不乐观。数据显示,1月全国狭义乘用车综合销量为169.9万辆,环比下跌20.8%,同比下跌21.5%。

    这种情况下,吉利博越仍然延续2019年的销量实力,2020年1月销量23472辆,继续超越途观和日系三强,并且保持自上市以来月均2w ,连续三年销量20w ,交出亮眼的成绩单。而在海外市场上,亦超越途观等合资竞品,热销全球十六国,稳坐中国自主品牌海外销量第一名。

    可以说,博越展现出了过硬的市场定力,而这背后与一直以来“以用户为中心”的服务理念,以及赢得用户信赖的吉利整体品牌力密不可分。比如近日吉利汽车就收到了这样一封来自博越车主的感谢信:

    通过信件内容可以看到,虽然正值疫情期间,但这并没有影响到吉利汽车对于广大车主以及消费者的服务,困难时刻反而更加夯实以用户为中心理念,以更高质量的服务为用户排忧解难,满足用户需求,展现出强大的企业责任感和敬业精神。

    为全力解决疫情期间客户看车、购车需求,吉利汽车更是整合电商线上交易优势、经销商渠道优势,面向全国用户推出安全、高效的“无接触式”汽车交易模式——“送车上门”服务。用户可在吉利汽车官方商城、吉利汽车之家旗舰店、吉利京东旗舰店、吉利天猫旗舰店等平台,线上支付2000定金,即可享受上门服务,完成购车的客户还可获得价值3000元的活动礼包。真正实现,客户只需在线上支付定金,便可获得上门试驾、上门送车等一系列便捷服务,享受全新“无接触式”的安全购车体验。包括博越家族在内的多款吉利热车都在活动车型之列。

    不只在服务上,在产品研发方面吉利汽车也同样践行着以用户为中心的理念。日前,吉利汽车研究院正式发布2020年1号文件(简称“浙吉研字〔2020〕1号”),成立“全方位健康汽车专项项目组”,全面启动“全方位健康汽车”研发工作。此前,吉利控股集团决定由吉利汽车先期投资3.7亿元研发具备病毒防范功能的“全方位健康汽车”。此项目全面启动将成为汽车健康安全领域发展的新里程碑,将车内空气质量技术发展提供“中国方案”,汽车的研发方向也将迈入了一个全新的领域。

    吉利汽车将在20天内完成国内首个真车规级“N95型口罩级空滤”的研发,并达到量产标准,是“全方位健康汽车专项项目组”要完成的第一技术攻坚任务。该任务也开启了全方位健康汽车项目研发的第一个阶段。在项目第二阶段,吉利汽车研究院将与国内外专业医疗机构、科技研发机构合作,开发应用于汽车的抗菌、抑菌、防范病毒的新材料。这也将是吉利汽车长期投入、持续投入的重点研发方向之一。

    上到产品研发,下到用户服务体系,吉利汽车始终践行以用户为中心的服务理念,赢得广大用户对于品牌的认可与信赖。这也成为在各种环境影响下吉利汽车旗下以博越为代表的各产品1月份销量依然保持稳定的重要原因。

    2月11日钟南山院士在接受采访时表示,希望疫情能够在4月前结束,在疫情结束前的这两个月又面临复工潮,开车出行能极大降低新冠感染的几率。

    做好车内防疫工作尤为重要,让用户开车更安全放心,是以吉利为代表车企的责任。疫情当下,吉利汽车身兼重任,及时调整企业战略做到与防疫需求、用户需求紧密对接,通过专业的技术与服务与全国人民众志成城、共克时艰,相信在大家的共同努力下一定能打赢这场没有硝烟的“战疫”!

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